Cuidado, la newsletter de hoy es mucho más extensa de lo habitual. Tiene un motivo que te cuento al final.
Bienvenido a una nueva edición de La Versátil, este espacio que cada semana dedicamos a reflexionar juntos sobre cómo construir marcas que de verdad conectan.
De esto hablaremos hoy:
Buenos días y feliz domingo, {{ Person.FirstName }}
Hoy te cuento lo que para mí iba a ser una jugada maestra.
Quédate con esta cifra: 114.
La idea era simple. Había visto muchos ejemplos de esto en Linkedin, siempre relativamente virales. Con muchas reacciones, comentarios, y cumpliendo el objetivo del creador.
Quería hablar de email marketing, y entré en mi correo personal, ese en el que con el paso del tiempo acaba siendo un cementerio de emails publicitarios de todas las marcas por las que en algún momento de tu vida has mostrado interés.
Me encontré con HiSmile, y vi cosas que me gustaron. Al ser una marca nativa digital, con cifras de facturación elevadísimas, pensé que sería interesante profundizar sobre ello.
Empecé a trabajar. Estuve unas 3 horas recopilando todos los emails que enviaron en 2024. Los organicé en una pizarra digital. Mi siguiente objetivo era usarlo como lead magnet para captar suscriptores.
Tenía sentido.
Era visual, potente y a cualquiera que esté metido en marca y ecommerce le podía interesar.
Preparé la publicación con mimo. Lo estructuré bien, le di contexto, color, lógica…
Estaba convencido de que eso iba a funcionar muy bien.
Y entonces, me pegué una hostia de libro. 3 o 4 reacciones y un comentario.
No esperaba hacerme viral, pero tampoco esperaba la nada. Me dejó algo tocado, no me escondo.
Pero en vez de enterrarlo, decidí darle la vuelta.
¿Qué hice?
114 es el número de emails que abrí, observé y coloqué en esta pizarra.
Clasificados por mes, y ordenados de izquierda a derecha en orden de publicación. Mientras lo hacía, iba observando patrones y tipos de campañas que hacían. Siempre cosas en común, a veces formatos diferentes, pero todo tenía sentido.
Imagínate tirar esto a la basura por el simple hecho de que el primer intento no había tenido éxito.
Decidí que haría el Case Study de la semana sobre ello. Y me puse a trabajar.
¿Y el resultado?
Un análisis que te desmonta la idea de que el email es un canal muerto, si es que aún piensas eso (quizá llevas poco por aquí).
HiSmile factura 500 millones al año, y el 30% viene de aquí.
Lo usa como su principal forma de conversación con el cliente.
Y lo hace sin quemar, sin aburrir, sin sonar a lo mismo de siempre. Lo que han construido es una coreografía. Cada email tiene una función, un ángulo, un diseño distinto.
Todos sus correos giran alrededor de una idea: darle al cliente una buena razón para volver.
Lanzamientos.
Promos con estética propia.
Sabores inesperados.
Urgencias bien narradas.
Un Club que parece una comunidad VIP.
Lo que parecía solo una marca de pasta de dientes se convierte, email a email, en una marca que te apetece volver a visitar.
Por cierto, si te apetece ver la pizarra visual con los 114 emails de HiSmile en 2024, puedes hacerlo aquí. Es muy gratis y muy útil.
Solo eso ya vale mucho por sí solo.
Pero si quieres leer el análisis completo, lo tienes dentro de Versátil. Igual es un buen momento para probar un mes. Quién sabe.
Y si ya formas parte y te gusta lo que estás leyendo, te agradezco un montón cualquier difusión: comparte en redes, etiqueta, reenvía, recomienda.
Esto solo crece si tú crees que merece ser compartido.
El nuevo Case Study ya está disponible para miembros:
HiSmile - No te olvidas de una marca que siempre propone algo nuevo.
Varios imprevistos de estos días me hicieron ir algo ajustado de tiempo para preparar (y sobre todo, grabar) el caso de la semana.
Esto hizo que fuera un momento excelente para probar una IA con la que aún no había podido profundizar y ver su aplicación correcta. Te cuento lo que hice por si te ayuda a desbloquear alguna situación similar.
Exporté el mural como PDF. Me senté, abrí ChatGPT y le pasé el archivo con los 114 emails. Le di también pantallazos de mi bandeja de entrada con fechas y horas reales.
Paralelamente, cogí todas mis notas y enlaces sobre HiSmile y se lo di como contexto a NotebookLM para que me generase un documento resumen. Leí el documento, añadí algunos datos que consideraba relevantes, y me lo llevé a mi GPT.
Con ello bien entrenado, la forma de trabajo y preparación del caso ha sido una bendita locura. Preparé el guión y desarrollé punto por punto aquello en lo que más me quería centrar. Recuerda todo el trabajo previo de análisis para saber qué tiene sentido y qué no. No es cuestión de dárselo a la máquina y sentarse a esperar.
La verdad, a partir de ahí he visto lo que NotebookLM puede hacer por mí y ahora lo estoy usando para sacar el jugo a muchos vídeos de Youtube que me encantaría consumir pero no tengo tiempo. Es mágico. No se me ocurre otro adjetivo.
Toby Lutke, el CEO y Fundador de Shopify, envió un comunicado interno a sus trabajadores acerca de cómo tenían que abrazar la IA en su forma de trabajar.
Puedes ver toda la información aquí.
Básicamente, viene a decirles que tienen que interpretar todo lo nuevo que sale como una forma de ser mejores trabajadores. Más eficientes y válidos gracias a la IA como motor.
Ah, también les dice que antes de contratar a nadie se pregunten varias veces si existe alguna herramienta que pueda hacer ese trabajo para el que van a contratar.
Tiempos de cambios. Mi amigo José Luis Antúnez estuvo muy acertado en este tweet.
Hace un par de años, en 2022, cuando empecé a tener problemas con mi empresa, con it’s logic, entré en una espiral rara.
No era tristeza. Era como un cansancio mental profundo que me hacía sentir desconectado. Me acuerdo perfectamente de una cosa física que me ocurría y no podía controlar: miraba a la gente a los ojos y se me iban hacia abajo. No podía evitarlo. Inconscientemente miraba al suelo cuando hablaba.
El psiquiatra al que fui me dijo que tenía inicio de depresión.
Pero mi psicóloga, que fue con quien realmente trabajé todos aquellos meses, me dejó claro desde el principio que no era depresión. Era agotamiento mental. Estrés sostenido. La sensación de que te pasan demasiadas cosas malas seguidas y que no te da la vida ni para digerirlas. Eso era.
Y eso, el burnout, el colapso, el bloqueo, te puede llegar de muchas maneras.
A veces porque no haces lo que te gusta.
Otras porque te falta propósito.
Otras porque te falta tiempo, aire, estructura.
En mi caso, con it's logic, no era que no tuviera propósito. Era que se me acumulaban los golpes. Cada vez que levantaba la cabeza, venía otro. Y eso te hunde.
Ahora no estoy ahí.
Trabajo. Tengo clientes. Facturo. Cumplo. Pero siento algo parecido, aunque más sutil: la falta de dirección a largo plazo. Siento que necesito algo que me dé estructura, visión, espacio para crecer.
Y eso es difícil cuando eres autónomo, porque estás todo el rato ejecutando, entregando, cumpliendo. Pero rara vez construyendo algo que sea tuyo de verdad.
Versátil está siendo ese lugar para mí. Es el único espacio donde puedo parar un poco, analizar, pensar, escribir con calma. Pero incluso ahí… también estoy ejecutando. Haciendo un Case Study. Entregando algo.
Y echo de menos parar.
Parar de verdad.
Pensar sin objetivo.
Escribir sin presión.
Imaginar qué quiero construir y cómo quiero hacerlo.
Y ahora que estoy en el pueblo durante la Semana Santa voy a aprovecharlo. Necesito bajar el ritmo. Dibujar un plan. Pensar qué quiero hacer con Versátil.
Cómo estructurar la parte de formación. Cómo ayudar con mis consultorías a más marcas, más fundadores, más gente con ideas y sin mapa. Como hasta ahora, pero mejor. Cómo convertir eso en lo que hago cada día, no solo lo que hago a ratos.
Porque me gusta ayudar. No por postureo, sino porque de verdad me llena.
Me gusta hablar con gente que está construyendo cosas. Escuchar. Aportar. Abrir caminos.
Y para hacerlo bien, necesito parar primero.
Por eso, la semana que viene no habrá nuevo Case Study el domingo.
Me voy a tomar unos días para pensar, escribir, ordenar y volver con más claridad.
Quizá haya newsletter si veo algo interesante. Pero no esperes análisis el domingo.
Necesito parar.
Y lo voy a hacer.
Ahora mismo en la plataforma encontrarás:
- 9 Case Studies.
- +300 marcas en el directorio de marcas (con descripción y enlaces a web, Instagram, y Meta Ads Library).
Algunas marcas añadidas esta semana:
Millyways, Nooma, Popa, Hoogahealth, Cure,...
Vivo del feedback, así que recuerda: si contestas a este email me llega directamente a mí, por lo que será genial recibir tu crítica para seguir mejorando el contenido cada día.
Hasta aquí por hoy.
Te deseo una feliz Semana Santa.
Fuerte abrazo.
Guille
Cada newsletter te trae análisis, tendencias y campañas de marcas con el aprendizaje desglosado para que lo apliques tú.
